格力中央空调蝉联顾客满意度第一品牌
近期发布的《2012年中国顾客满意度手册》显示,格力中央空调以83.8分的最高分蝉联顾客满意度第一品牌。《手册》还显示,格力空调在“品牌形象”、“满足需求程度”、“产品可靠性”、“性价比”、“服务质量”等五项硬指标的评价均为“五颗星”。专家指出,一说到“好空调”,消费者的第一反映就是“格力造”,格力已经成为了好空调的代名词,品牌联想度非常高。
无论是用户关注,还是市场业绩,格力空调实现了双丰收。从产品到技术,再到品牌,格力空调不仅实现了由“中国制造”到“中国创造”的历史跨越,也同样在不断超越自我,为用户提供更好的产品以及理念。
从1995年至今,格力空调产销量连续17年位居中国空调行业第一;从2005年至今,连续7年位居世界第一。格力空调2011年度报告显示,2011年格力电器实现营业总收入835.17亿元,同比增长37.35%;净利润52.37亿元,同比增长22.48%。
经过20年的发展壮大,格力电器已经成为空调市场当之无愧的领军者。作为空调行业的龙头企业,格力空调不断推陈出新,尤其是近年来的1赫兹变频空调、U系列超薄空调、i系列太空仓柜机以及近日推出的E系列物联网空调均受到消费者的广泛好评以及市场占有率的超高认可。无论在其产品推广的深度还是广度,都位列同行业第一。
据行业权威媒体暖通空调咨询发布的《2011中央空调行业发展分析报告》显示,格力中央空调年度市场占有率和增长率分别达到11.4%和55.6%,均居行业第一位。而在中国商业联合会、中华全国商业信息中心联合发布2011年全国大型零售企业商品销售调查监测统计数据中显示,2011年“格力”牌变频空调同样列同类产品市场综合占有率第一位。
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